Comunidad Académica Federada de RNP alcanza su centésimo cliente

- 06/03/2015

En febrero, la Comunidad Académica Federada (CAFe) alcanzó el logro de 100 clientes en la categoría de proveedores de identidad, tras cuatro años de lanzamiento y operación continua, consolidando la CAFe como la principal federación de identidad entre las redes académicas de América Latina.

“La relevancia de dicho número se hace posible al considerarse que cada institución normalmente tiene más de mil personas vinculadas, entre profesores, alumnos y empleados administrativos. Nos referimos a cientos de miles de usuarios potencialmente beneficiados por las facilidades que la federación ofrece en el acceso a los servicios web”, aclara el gerente del servicio, Jean Carlo Faustino.

El éxito está directamente relacionado con el aumento de la oferta de servicios federalizados. Todo empezó, en 2012, con el Portal de Periódicos de Capes, y hoy se extiende a la mayoría de los servicios de RNP, además de otros ofrecidos por organizaciones usuarias e instituciones internacionales.

La inversión en la mejoría continúa del proceso de adhesión y homologación del servicio también ha sido fundamental. “El trabajo conjunto entre diferentes equipos de RNP – las gerencias de Relación con Clientes, Tecnología de la Información, Service Desk y la de Servicios, además del apoyo de los proveedores, ha sido primordial en el logro de muchos clientes”, resaltó el gerente del servicio.

Otro punto importante fue la implementación de la gobernanza participativa, que cuenta con un Comité Asesor, para la evaluación de las reglas de funcionamiento de la federación, y un Comité Técnico, para el desarrollo y la discusión de las tecnologías utilizadas.

“El número, de hecho, representa un logro inédito, pero aún hay mucho por hacer”, afirma Faustino. Actualmente, 80% de los Institutos Federales (IFs) en Brasil ya están en la CAFe. Sin embargo, el objetivo es tener todos integrados a la federación y replicar el mismo escenario en las universidades públicas e institutos de investigación.

Además de las 100 instituciones clientes en la categoría de proveedores de identidad, la federación tiene 24 servicios específicos ofrecidos mediante el uso de las mismas credenciales para autenticación, una de las características esenciales de la federación. Se espera que crezca ese número a lo largo de ese año.

Tendencia internacional

La implementación de servicios de autenticación federada ya era una tendencia en países de Europa y en los Estados Unidos. “Llegar a 100 instituciones clientes significa que el concepto de acceso federado fue aceptado y funciona bien en Brasil. Lo que se entendía como una tendencia, se convirtió en realidad en el plan académico”, concluye Jean Carlo Faustino.