Dos instituciones de referencia en gestión de salud, el Hospital de las Clínicas de la Facultad de Medicina de Ribeirão Preto de la Universidad de São Paulo (USP) y el Instituto del Niño, también de la USP, fueron invitadas a compartir sus experiencias de gestión en la sesión de Gobernanza y Liderazgo, en el tercer día del III Foro RNP.

La coordinadora del Hospital de las Clínicas de Ribeirão Preto, Maria Eulália Lessa, presentó el Programa Compromiso con la Calidad, implementado por la unidad para mejorar su atención médico-hospitalaria. “Para eso, todo objetivo estratégico fue traducido en acciones. El compromiso de todos fue uno de los motivos de éxito”, afirmó.

Maria Eulália aún recordó que la institución obtuvo reconocimiento por su preocupación con la gestión ambiental. “Tenemos un área responsable de la gestión de todos los residuos producidos y recibimos un premio por ser un hospital amigo del medio ambiente”, informó.

Según la asesora de calidad y gestión de riesgos del Instituto del Niño del Hospital de las Clínicas de la USP, Sara Diniz, el Programa Nacional de Gestión en Salud fue adoptado por el instituto. Ella afirmó que uno de los factores de éxito fue la elección de evaluadores externos e internos para la visita a los diferentes institutos del Hospital de las Clínicas de la USP. “Pasamos a conocernos. Estábamos perdiendo las buenas prácticas que ya ocurrían en los otros institutos”, evaluó Sara.

Con este trabajo, el Instituto del Niño venció el Premio Nacional de Gestión en Salud en la categoría plata en 2007/2008. “Creo que alcanzamos este grado de madurez. Tuvimos una visión sistémica y empezamos a ver el instituto como un todo. En cuanto a los resultados, no basta aparecer, es necesario comparar los resultados con los mejores del mercado”, declaró la gestora.