El año 2020 estuvo marcado por el aumento exponencial del uso de los servicios de comunicación y colaboración debido a la necesidad de acceso remoto. Con los servicios de videoconferencia de RNP, no fue diferente. Ante la creciente demanda ante la pandemia, RNP recibió fondos del Ministerio de Educación para ampliar la capacidad de sus servicios. De esta forma, Conferencia Web se ha convertido en una herramienta de apoyo no solo a la realización de reuniones virtuales, sino también a la educación a distancia.

En marzo, el servicio de Conferencia Web tuvo un promedio mensual de 63.000 usuarios, con 700 usuarios simultáneos en la herramienta por día. Hoy, el servicio recibe alrededor de 1,3 millones de accesos al mes, con un promedio de 16.000 usuarios simultáneos por día. En septiembre, el servicio alcanzó un pico mensual de 2,5 millones de accesos.

El Foro de Internet en Brasil

El elevado número de accesos en septiembre no fue una casualidad. Entre el 21 y el 25 de septiembre se realizó la décima edición del Foro de Internet en Brasil (FIB10), que eligió el servicio de Conferencia Web como plataforma oficial. Fue el primer gran desafío para RNP al realizar un evento a nivel nacional, por primera vez, en un formato 100% online.

Promovido anualmente por el Comité Gestor de Internet en Brasil (CGI.Br) desde 2011, FIB10 es una actividad preparatoria para el Foro de Gobernanza de Internet (IGF), un evento global promovido por la Organización de las Naciones Unidas (ONU). El evento moviliza a la comunidad de Gobernanza de Internet en Brasil y en todo el mundo. A través de él, CGI.br alienta a los representantes de los distintos sectores que lo componen a discutir temas relevantes para la consolidación y expansión de una Internet cada vez más diversa, universal e innovadora.

En 2020, el desafío fue conectar a más de mil participantes de todo el país en una conferencia web, y 150 ponentes en 27 talleres que conforman la programación del evento, distribuidos en tres salas simultáneas. Fueron 117 horas utilizadas en la plataforma, entre la organización, la capacitación y el evento, 3.8 terabytes de datos en movimiento, 32 comunidades en la plataforma y tres servidores dedicados en la infraestructura NIC.Br. 

Según el gerente de la Asesoría Técnica de CGI.Br, Carlos Francisco Cecconi, luego de la decisión de llevar a cabo el FIB10 completamente online, el criterio para elegir el servicio de Conferencia Web da RNP fue utilizar una infraestructura 100% nacional para transmitir la información por videoconferencia. “Tuvimos mucho cuidado de reunir todo el conocimiento necesario sobre cómo utilizar mejor Conferencia Web y transmitimos estas informaciones a todos los participantes de los workshops”, dijo Cecconi. 

Para CGI.Br, la Conferencia Web se destacó por su entorno robusto, por su seguridad y disponibilidad, tanto en términos de software, en código abierto, como en términos de infraestructura en la nube, proporcionada por RNP, además del equipo de soporte de RNP disponible durante todo el evento. “Tuvimos reuniones con ellos hablando portugués para intentar solucionar un problema técnico”, comentó Carlos Cecconi, haciendo una comparación con las herramientas extranjeras.

Una de las participantes del FIB10, Priscila Gonsales, del Instituto Educadigital, elogió en vivo el uso de software libre durante la realización de todo el evento. “Se puede realizar un evento robusto, usando una plataforma abierta, y libre como la Conferencia Web”, declaró, en la apertura de la sesión sobre “Educación vigilada: privacidad y protección de datos de estudiantes y profesores bajo amenaza”.

Revise el contenido del Foro de Internet de Brasil 2020 disponible en Youtube.

FIB10 y Conferencia Web en los tres días del evento

•    117 horas utilizadas en la plataforma, entre organización, capacitación y el evento
•    3.8 TB de datos transferidos
•    32 comunidades en la plataforma
•    Tres servidores dedicados en la infraestructura del NIC.Br