Como pacientes del sistema de Salud, transitamos en diferentes servicios. En cada atención médica – sea en el SUS (Sistema Único de Salud), en la clínica privada o en la salud suplementaria, generamos una serie de informaciones: evaluación del estado clínico, prescripción de exámenes y medicamentos, indicaciones de diagnóstico. Pero la información suele quedar fragmentada, presa al sistema de la institución que nos atendió. Y esa fragmentación puede generar impactos indeseables tanto en nuestra salud cuanto en la gestión hospitalaria: exámenes duplicados, repetición innecesaria de tratamientos que no surtieron efecto, monitoreo precario de interacciones medicamentosas.

La clave para solucionar ese problema está en la interoperabilidad, la capacidad de dos o más sistemas intercambiar informaciones de manera transparente. Con el objetivo de mejorar el tránsito de datos entre los hospitales administrados por la Empresa Brasileña de Servicios Hospitalarios (Ebserh), a Ebserh desarrolló, con el apoyo de la RNP, dos soluciones complementarias: la Red Ebserh de Datos en Salud (REHDS) y la plataforma HU Digital.

Beneficios em términos de eficiencia

El HU Digital funciona como una puerta de entrada para los datos de la REHDS, al permitir una consulta rápida y fácil a las informaciones. La plataforma HU Digital cuenta con una interfaz para los médicos y otra para los pacientes, tanto en el formato web cuanto por medio de aplicaciones para smartphones. Existe también una tercera interfaz, que corresponde a una versión integrada del HU Digital con el AGHUX, que es hoy en día el principal software utilizado en las unidades administradas por la Ebserh. Así, cuando el profesional de salud se encuentro dentro de los hospitales de la red universitaria, no precisará logarse en el portal o en la aplicación de su teléfono. El acceso se dará de manera inmediata por el propio AGHUX. De acuerdo con Simone Scholze, directora de Tecnología de la Información de la Ebserh, “hay aumento considerable de eficiencia cuando la información pasa a circular en formato uniformizado, favoreciendo cada vez más el trabajo en red de los hospitales de la Ebserh”.

Es un beneficio para el profesional de salud, que atiende con más seguridad. Es un beneficio para el paciente, que obtiene mejor resultados en su salud. Y es un beneficio para la gestión, que obtiene mejores resultados, con reducción de las tarifas y del tiempo de internación o disminución de exámenes duplicados, por ejemplo.

La Red Ebserh de Datos en Salud es una plataforma de Registro Electrónico de Salud (RES) con foco en el paciente. Funciona como un repositorio de datos estandarizados para hacer conexiones entre los diferentes sistemas. Para además de la practicidad en el acceso a las informaciones, esa uniformización trae una serie de otros beneficios. Es posible cualificar y contextualizar datos provenientes de diversas fuentes - como pedidos y resultados de exámenes, diagnósticos, alergias y medicamentos que el paciente esté tomando. La red permite, así, que profesionales y gestores tengan acceso a un prontuario único en cualquiera de las 41 unidades de la Ebserh, que cuenta con cerca de 25 millones de prontuarios electrónicos.

Una de las principales funcionalidades para el paciente es que él futuramente podrá compartir sus datos también con personas de fuera de la Red Ebserh. Así, se hubiese hecho una cirugía en un hospital universitario, pero continuar el seguimiento en otra unidad de salud, el paciente podrá enviar por la plataforma el prontuario digital para el médico de la red municipal, por ejemplo. Para ello, basta informar el CPF (CUIT) del médico, que deberá crear un login en la REHDS por medio del HU Digital para tener acceso al historial de su paciente.

Según l Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), no es necesario el consentimiento expreso del paciente en caso de tutela de la salud, sobre todo cuando la atención tenga lugar en el hospital de origen del paciente. Para casos de atención en otros hospitales de la Red Ebserh, ese acceso será hecho mediante su autorización. En casos de emergencia, el profesional de salud podrá hacer uso de un acceso especial, se el paciente estuviese imposibilitado de conceder la autorización. Esa autorización también podrá ser revocada por el paciente en cualquier momento.

Según el director de Servicios y Soluciones de la RNP, Antonio Carlos F. Nunes, "las acciones realizadas en conjunto con la Ebserh promoverán la interoperabilidad entre los diversos hospitales universitarios gestionados por la empresa a partir de la REHDS, generando beneficios inmediatos para médicos, gestores y, principalmente, pacientes de esos servicios públicos de salud".

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Para el lanzamiento de la REHDS y del HU Digital en noviembre, serán integrados 25 millones de historiales de pacientes, siendo 10 millones de consultas, 5 millones de resultados de exámenes y 1 millón de internaciones. En un futuro próximo, será posible integrar más redes públicas al sistema, tornando la base de datos más robusta y la interoperabilidad más completa.