Detectamos alta utilização de memória no plano de encaminhamento de pacotes de um dos roteadores do backbone da RNP instalado no PoP-DF, que poderia estar impactando alguns acessos de clientes causando lentidão ou intermitência.

Durante a manutenção emergencial para correção ocorrida às 14:00 (horário de Brasília), o PoP-DF ficou isolado por aproximadamente 9 minutos, impactando todos os acessos e serviços conectados a ele entre 14:17 e 14:26.

A causa raiz do problema de memória já foi identificada e está sendo tratada pelas equipes especializadas.