A operadora atualizou o chamado informando que o circuito está sendo afetado por duas falhas: uma atenuação entre Itajaí/SC e São José/SC, e um rompimento de fibra entre Bento Gonçalves/RS e Teutônia/RS. A operadora relatou que os reparos no rompimento estão parados, aguardando a liberação da Defesa Civil local.